الشحن والتوصيل

هل سيتم فرض رسوم جمركية ورسوم استيراد على الطرد الخاص بي؟

بالنسبة لبعض الشحنات الدولية، يتم تطبيق رسوم الجمارك/ الاستيراد بمجرد وصول الطرد إلى بلد المقصد اعتماداً على قوانين الرسوم والضرائب لذلك البلد.— بالنسبة للمملكة العربية السعودية والكويت والمملكة المتحدة والولايات المتحدة: لن تكون هناك رسوم أو ضرائب مستحقة عند التوصيل— بالنسبة للدول الأخرى: تختلف الرسوم الجمركية وأي رسوم مناولة من بلد إلى آخر وعادة ما يتم تطبيقها عندما يصل الطلب إلى بلد المقصد ويدفعه العميل/المشتري.الرسوم الجمركية والضرائب غير قابلة للاسترداد بمجرد دفعها.

هل تقوم ذا جفنج موفمنت بالشحن إلى بلدي؟

نحن نفتخر كوننا نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء العالم ولكن هناك بعض البلدان التي لا يغطيها شركاؤنا في التوصيل. يمكنك أن تعرف من خلال صفحة الدفع نفسها.

وكم تكلفة التوصيل؟

للميزيد من المعلومات، الرجاء زيارة صفحة الشحن والتوصيل. Shipping & Delivery

ما هي خيارات التوصيل المتوفرة؟

للميزيد من المعلومات، الرجاء زيارة صفحة الشحن والتوصيل. Shipping & Delivery

ما الذي أحتاج تقديمه في وقت استلام طلبي؟

يرجى الاحتفاظ بمستند يحمل اسمك وهويتك الشخصية وقت الاستلام للحصول على تجربة سريعة وسلسة. (بطاقة الهوية الوطنية/ جواز السفر/ رخصة القيادة وما شابه)

كيف يمكنني تغيير عنوان توصيل طلبي؟

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عن طريق أي من القنوات التالية بخصوص طلبك وسنعاود التواصل معك في غضون ساعات العمل.فريق إسعاد العملاء لدينا متاح على الواتس اب, الانستاقرام, والبريد الإلكتروني 5 أيام في الأسبوع من الأثنين الا الجمعه 9 صباحًا -6

مساءً.واتساب:971509810588E-mail: team@thegivingmالبريد الإلكتروني: team@thegivingmovement.comإنستغرام: https://www.instagram.com/thegivingmovement/

تم تسليم طلبي إلى عنوان خاطئ.

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عن طريق أي من القنوات التالية بخصوص طلبك وسنعاود التواصل معك في غضون ساعات العمل.فريق إسعاد العملاء لدينا متاح على الواتس اب, الانستاقرام, والبريد الإلكتروني 5 أيام في الأسبوع من الأثنين الا الجمعه 9 صباحًا -6

مساءً.واتساب:971509810588E-mail: team@thegivingmالبريد الإلكتروني: team@thegivingmovement.comإنستغرام: https://www.instagram.com/thegivingmovement/

أين أجد رقم بوليصة الشحن الجوي الخاصة بطلبي؟

يمكنك الحصول على رقم بوليصة الشحن الجوي (AWB) الخاص بك عن طريق الذهاب إلى تفاصيل طلبك من صفحة حسابك. يرجى الأخذ في الاعتبار أن بوليصة الشحن الجوي لن تُتاح إلا بعد إرسال الطلب.

كم من الوقت يستغرق الحصول على طلبي؟

يرجى زيارة صفحة التوصيل والشحن لمعرفة رسوم الشحن لبلدك.