سياسة الخصوصية

ينطبق بيان الخصوصية هذا على أي شخص يستعمل أو يصل للمواقع الموجودة على www.thegivingmovement.com وتطبيقات الهاتف والمدونات وأي مواقع أخرى (يشار إليها فيما بعد بالـ"موقع") تملكها و/أو تشغلها ذا جڤنغ موڤمنت تريدينغ ذ.م.م (يشار إليها فيما بعد بـ"ذا جڤنغ موڤمنت تريدينغ ذ.م.م" أو "نحن" أو "لنا") ويحكم بيان السياسة هؤلاء الأشخاص. تحترم ذا جڤنغ موڤمنت تريدينغ ذ.م.م حقك فيالخصوصية. تقدم هذه السياسة ملخصًا لمعلومات التعرف الشخصية التي قد نجمعها وكيف من الممكن أن نستخدمها. كما تتطرق لمواضيع أخرى مهمة متعلقة بخصوصيتك.

1. المعلومات التي نجمعها

تجمع ذا جڤنغ موڤمنت تريدينغ ذ.م.م فقط معلومات التعريف الشخصية (كالاسم واللقب واسم الشركة والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني) التي تقدمها طوعًا من خلال موقعنا أو مراسلاتنا الإلكترونية. يتتبع خادم الويب المضيف الذي نستخدمه زيارات موقعنا ويجمع عنها معلومات عامة. بالرغم من أنه يتم تسجيل عناوين بروتوكول الإنترنت الخاصة بأجهزة الحاسوب لتتبع جلسة المستخدم، إلا أن المستخدم نفسه يبقى مجهولًا. نقوم بتحليل هذه البيانات لاكتشاف الميول وجمع الإحصائيات عن أجزاء الموقع التي يزورها المستخدمون والوقت الذي يقضونه عليها وأسماء نطاقات الزوار والولايات أو الدول التي يعيشون فيها وغيرها. لا نربط عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك بأي معلومات تمكن من التعرف على شخصيتك. سنجمع معلومات عامة (مثل نوع المتصفح الذي تستخدمه ونوع الملفات التي تطلبها) لتحسين موقعنا وتلبية احتياجاتك بشكل أفضل.كما تطلب ذا جڤنغ موڤمنت تريدينغ ذ.م.م وتجمع المعلومات الشخصية من الزبائن في مختلف أماكن الموقع، بما فيها على سبيل الذكر لا الحصر عندما تقوم بعملية شراء أو تتواصل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو تكتب تعليقًا على منتج أو تشارك في الفعاليات أو المسابقات أو العروض الترويجية أو تتواصل مع فريق خدمة العملاء أو تنشر محتوى آخر كزبون على هذا الموقع. هذه هي الطرق الرئيسية التي نجمع من خلالها المعلومات، ولكننا قد نجمعها من خلال قنوات أخرى أيضًا في المستقبل. قد تتعدد أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك بناء على طريقة الحصول عليها.

2. المعلومات الشخصية التي تزوّدنا بهاإننا نتلقى ونخزن المعلومات التي تقدمها لنا عن علم، ومنها:

الاسم الكاملالبريد الإلكترونيرقم الهاتفعنوان الشحنمعلومات الفاتورة وتفاصيل الدفع (مثل عنوان الفواتير وتفاصيل بطاقات الائتمان وغيرها من المعلومات المالية الحساسة، خصوصًا بهدف إتمام عمليتك التجارية)اسم المستخدم وكلمة السر لحسابك على ذا جڤنغ موڤمنت تريدينغ ذ.م.مسجل طلبات الشراء والمشتريات والسلوكيات والتفضيلات الخاصة بك على ذا جڤنغ موڤمنت تريدينغ ذ.م.مالمعلومات التي تقدمها لنا من خلال تفاعلك معنا على وسائل التواصل الاجتماعيالموقع والمعلومات الجغرافية التي يمكن جمعها إن كنت تستخدم موقعنا أو تطبيقنا على جهاز الهاتف المحمول.تفاصيل أخرى قد ترسلها إلينا أو قد تحتويها المعلومات التي تزودنا بها الأطراف الثالثة.

3. لماذا نجمع معلوماتك الشخصية؟

تقدم ذا جڤنغ موڤمنت تريدينغ ذ.م.م مختلف المنتجات والخدمات للزبائن وتسعى لتلبية احتياجاتهم. ونستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض داخلية، مثل تتبع طلبك وتحليل تفضيلاتك وملاحظة الميول والإحصائيات. وللقيام بذلك بفاعلية، علينا أن نجمع معلومات شخصية محددة.

4. المعلومات الشخصية التي نجمعها منك

جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك تتطلب موافقتك، مثلًا من خلال فتح حساب أو شراء المنتجات وتوصيلها أو العروض الخاصة وغيرها. قد نطلب موافقتك من وقت لآخر لجمع معلومات بقصد تحسين أداء المنتجات أو لأغراض تسويقية نعتقد أنها ستفيدك. ولكن المعلومات الشخصية التي نخزنها يُقصد بها إدارة أعمالنا وعلاقاتنا مع زبائننا، ما لم يتم إبلاغك بغير ذلك. تخضع المعلومات الحساسة لقيود مشددة ويحكمها القانون.عندما تتواصل مع ذا جڤنغ موڤمنت تريدينغ ذ.م.م، بما في ذلك الرسائل الإلكترونية أو إتمام النماذج الإلكترونية، فإنك تمنحنا موافقتك على جمع المعلومات الشخصية التي تقدّمها.

5. تخزين معلوماتك الشخصية

قد يكون من الضروري أن نحتفظ بسجل لمعاملاتك لأهداف تجارية أو كي نتمكن من الإجابة على أسئلتك، وذلك حسب المنتج الذي تشتريه. قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لأي من الأهداف التالية:الإدارة والمحاسبة الداخليةإرسال معلومات حسابك لك، بما في ذلك الكشوف المنتظمةالإجابة على الأسئلةتحسين خدمة العملاء وخيارات المنتجات وأداء المنتجاتالعروض الترويجية ونماذج المسابقات وقسائم الاسترداد والعروض الخاصة عندما تقدّم معلوماتك طوعًاإدارة سجلات المبيعاتتقديم الم