نريد أن نضمن رضا وسعادة عملائنا دائماً عند شراء منتجاتنا. لذا نقدم ميزة الإرجاع خلال 14 يوماً بعد استلامك للمنتجات. يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا قبول سوى إرجاع المنتجات غير الملبوسة، والتي يتم إرجاعها مع الملصق الموجود على المنتج. سنقوم بإرجاع المبلغ المسترد في غضون 48 ساعة من استلام البضائع، وقد يستغرق من 5 إلى 7 أيام حتى تتلقى المبلغ المسترجع، اعتماداً على المدة التي تستغرقها معاملات البنوك التي تتعامل معها. إذا كانت طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك نقداً عند الاستلام، يمكننا تقديم رصيد متجر بالمبلغ الأصلي.

يرجى إجراء طلب الإرجاع المجاني هنا: https://thegivingmovement.clickpost.ai/ar/returns/
الاستبدال إذا كنت ترغب في استبدال البضاعة / البضائع التي اشتريتها، فإن أسهل طريقة للقيام بذلك هي إرجاع الطلب من خلال العملية المذكورة أعلاه وتقديم طلب جديد. لديكم أسئلة؟ يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عن طريق أي من القنوات التالية بخصوص طلبك وسنعاود التواصل معك في غضون ساعات العمل. فريق إسعاد العملاء لدينا متاح يومياً من الساعة 9 صباحًا -6 مساءً في توقيت الإمارات.
— واتساب:00971509810588
— البريد الإلكتروني: team@thegivingmovement.com
— إنستغرام: https://www.instagram.com/thegivingmovement
— الهاتف: 00971600523846

يرجى إجراء طلب الإرجاع المجاني هنا: https://thegivingmovement.clickpost.ai/ar/returns/

لديكم أسئلة؟

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عن طريق أي من القنوات التالية بخصوص طلبك وسنعاود التواصل معك في غضون ساعات العمل. فريق إسعاد العملاء لدينا متاح يومياً من الساعة 9 صباحًا -6 مساءً في توقيت الإمارات.
— واتساب:00971509810588
— البريد الإلكتروني: team@thegivingmovement.com
— إنستغرام: https://www.instagram.com/thegivingmovement
— الهاتف: 00971600523846

عملية الإرجاع مجانية. للمزيد، الرجاء زيارة الموقع التالي: https://ar.thegivingmovement.com/pages/returns-and-exchanges

يمكنك تتبع طلبك عن طريق التحقق من رقم AWB الذي سنرسله إليك عبر البريد الإلكتروني المشحون أو من صفحة الطلب الخاصة بحسابك.

سوف تتلقى المبلغ الإجمالي للمنتجات.

لطلبات الشراء من الإمارات العربية المتحدة، ما عليك سوى زيارة https://thegivingmovement.clickpost.ai/ar/returns/ للطلبات الدولية، يجب إعادة شحن المرتجعات بواسطتك عبر البريد السريع من اختيارك. لا تغطي ذا جفنج موفمنت تكاليف الشحن. للإرجاع يرجى اتباع الخطوات التالية: راسلنا عبر البريد الإلكتروني على team@thegivingmovement.com مع رقم طلبك وتفاصيل البضاعة / البضائع التي ترغب في إرجاعها. بمجرد قبول فريقنا لعملية الإرجاع وتقديم عنوان الإرجاع، قم بتعبئة البضاعة / البضائع مع الفاتورة في حقيبة أو صندوق. في بوليصة الشحن الجوي، يرجى تضمين رقم الفاتورة وإضافة ملاحظة ""إعادة الشحن إلى الإمارات العربية المتحدة"".

إرجاع مجاني في الإمارات العربية المتحدة - خلال 14 يوماً

نريد أن نضمن رضا وسعادة عملائنا دائماً عند شراء منتجاتنا. لذا نقدم ميزة الإرجاع خلال 14 يوماً بعد استلامك للمنتجات. يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا قبول سوى إرجاع المنتجات غير الملبوسة، والتي يتم إرجاعها مع الملصق الموجود على المنتج. سنقوم بإرجاع المبلغ المسترد في غضون 48 ساعة من استلام البضائع، وقد يستغرق من 5 إلى 7 أيام حتى تتلقى المبلغ المسترجع، اعتماداً على المدة التي تستغرقها معاملات البنوك التي تتعامل معها.

إذا كانت طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك نقداً عند الاستلام، يمكننا تقديم رصيد متجر بالمبلغ الأصلي.

سيتم إرجاع المنتجات التي تم شراؤها أثناء التخفيضات على هيئة قسائم ذا جفنج موفمنت للتسوق فقط.

يرجى إجراء طلب الإرجاع المجاني هنا: https://thegivingmovement.clickpost.ai/ar/returns/

الإرجاع الدولي - خلال 14 يوماً

يمكننا فقط توفير رصيد متجر في الحساب بقيمة المنتج المُسترد دولياً. بالنسبة للإرجاع الدولي، يمكننا قبول طلب الإرجاع خلال 14 يوماً بعد تاريخ التوصيل، وسوف تحتاج إلى إرجاع البضائع إلينا عبر البريد السريع من خلالك. لإعادة شحن البضائع إلى ذا جفنج موفمنت، من فضلك:

أرسل بريداً إلكترونياً إلى team@thegivingmovement.com مع رقم طلبك وتفاصيل البضاعة / البضائع التي ترغب في إرجاعها. بمجرد أن يقوم فريقنا بتأكيد وتقديم عنوان الإرجاع، قم بتعبئة البضاعة/البضائع والفاتورة في حقيبة أو صندوق. في فاتورة الشحن الجوي، يرجى تضمين رقم الفاتورة مع إضافة ملاحظة ""إعادة الشحن إلى الإمارات العربية المتحدة""، وإرسال البضاعة المرتجعة بالبريد باستخدام شركة النقل التي تختارها.

الاستبدال

إذا كنت ترغب في استبدال البضاعة / البضائع التي اشتريتها، فإن أسهل طريقة للقيام بذلك هي إرجاع الطلب من خلال العملية المذكورة أعلاه وتقديم طلب جديد.

إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، فيُرجى التواصل معنا على team@thegivingmovement.com.